Политика конфиденциальности

Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей Telegram-бота @MCKLPROJECT_bot (далее – "Бот"). Используя Бот и предоставляя свои персональные данные, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

Какие данные мы собираем

При использовании Бота мы можем собирать следующую информацию:

— Имя и фамилия

— Номер телефона

— Адрес электронной почты

— Telegram ID и username

— История сообщений и взаимодействий с Ботом

— Время и дата обращений

— Предпочтения и интересы, указанные при общении

— Техническая информация о устройстве (при необходимости)

Цели сбора и использования данных

Мы используем ваши персональные данные для следующих целей:

  • Предоставление запрашиваемой информации и ссылок

  • Отправка персонализированных предложений и рекомендаций

  • Направление рекламных и маркетинговых материалов

  • Информирование об акциях, скидках и специальных предложениях

  • Улучшение функциональности Бота и качества обслуживания

  • Анализ предпочтений для персонализации контента

  • Связь с вами для решения технических вопросов

  • Выполнение требований законодательства РФ

Рассылки и маркетинговые коммуникации

Предоставляя свои данные, вы соглашаетесь получать от нас:

  • Информационные рассылки о новых возможностях Бота

  • Рекламные сообщения о товарах и услугах

  • Специальные предложения и промо-акции

  • Опросы для улучшения качества сервиса

  • Важные уведомления об изменениях в работе Бота

Вы можете отказаться от получения рассылок в любой момент, отправив команду "Отписаться" в чат с Ботом или перейдя по ссылке отписки в полученном сообщении.

Хранение и защита данных

Мы принимаем все необходимые меры для защиты ваших персональных данных:

  • Используем шифрование при передаче данных

  • Ограничиваем доступ к данным только уполномоченным сотрудникам

  • Регулярно обновляем системы безопасности

  • Храним данные на защищенных серверах

  • Удаляем данные по истечении срока хранения или по вашему запросу

Срок хранения данных составляет не более 3 лет с момента последнего взаимодействия с Ботом, если иное не предусмотрено законодательством.

Telegram-бот

Дата последнего обновления: 24/11/2025

Передача данных третьим лицам

Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

  • С вашего явного согласия

  • Для выполнения ваших запросов (например, доставка товаров)

  • Партнерам, предоставляющим услуги от нашего имени (с соблюдением конфиденциальности)

  • По требованию законодательства или правоохранительных органов

  • Для защиты наших прав и безопасности пользователей

Использование cookies и технологий отслеживания

При взаимодействии с Ботом могут использоваться следующие технологии:

  • Логирование действий для улучшения функциональности

  • Аналитика использования для оптимизации работы Бота

  • Технологии для персонализации контента

Ваши права

В отношении своих персональных данных вы имеете право:

  • Запросить информацию о хранящихся данных

  • Потребовать исправления неточных данных

  • Запросить удаление всех персональных данных

  • Отозвать согласие на обработку данных

  • Отказаться от получения рекламных сообщений

  • Получить копию своих данных в электронном виде

  • Подать жалобу в контролирующие органы

Данные несовершеннолетних

Мы не собираем намеренно персональные данные лиц младше 18 лет. Если вам не исполнилось 18 лет, пожалуйста, не используйте Бот без согласия родителей или законных представителей.

Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении существенных изменений мы уведомим вас через Бот или по электронной почте. Продолжение использования Бота после внесения изменений означает ваше согласие с обновленной Политикой.

Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться:

  • По электронной почте: info@mcklproject.com

Отзыв согласия

Для отзыва согласия на обработку персональных данных:

  • Отправьте команду "Удалить мои данные" в чат с Ботом

  • Напишите на info@mcklproject.com с темой "Отзыв согласия"

После получения запроса мы удалим ваши данные в течение 30 дней и отправим подтверждение.